Изкуствен интелект ще алармира за депресирани потребители
Изкуствен интелект във Фейсбук вече може да засича съобщения, подсказващи мисли за самоубийство, съобщи Би Би Си. Компанията е разработила алгоритми, които засичат тревожни сигнали в статусите на потребителите и коментарите, които приятелите им оставят. Целта е подобни намерения да се пресекат своевременно като уязвимите потребители бъдат свързани със свои приятели или специалисти, които да им помогнат.
Засичането на самоубийствени мисли е първият тест на разработения изкуствен интелект. Целта на системата е в бъдеще да може да засича и намеренията на терористи и престъпници.
Досега Фейсбук също имаше програма за подпомагане на уязвими потребители, но разчиташе на техните приятели да докладват поста като тревожен, за да предприеме действие. Новият изкуствен интелект ще проследява историята на съобщенията и статусите на потребителите и ще известява при засечена тревожна активност – например поредици от съобщения, свързани с тъга и нещастие. За засичането на самоубийствени постове ще се анализират и коментари на приятели под тях, като например „Добре ли си“ и „Тревожа се за теб“.
След като някой пост бъде идентифициран като тревожен, той ще бъде изпращан незабавно до екип, който преценява доколко проблемът е сериозен. Екипът ще работи денонощно и служителите ще се стараят да реагират максимално бързо като се свържат с организация или човек, който може да помогне на нещастния потребител.
Наскоро Фейсбук въведе и система за анализиране на видеа, свързани със самоубийствени мисли. По време на видео излъчване, ако гледащите забележат нещо тревожно, могат да докладват на Фейсбук в реално време и да получат съвет как да се отнесат към случая, за да помогнат на уязвимия потребител. В същото време видеото отива за преглед в екипа на Фейсбук, който преценява как още може да се помогне.
